Менять билет на электричку

Жизнь непредсказуема, и бывает, когда придется либо перенести, либо вообще отменить запланированную поездку. Такое случается уже и после того, как были куплены билеты. По правилам, проездные документы на самолет, поезд, автобус или любой другой вид транспорта – включая электрички – можно вернуть или заменить на другую, актуальную дату.

Но нужно знать механизм замены, чтобы не ошибиться и все сделать правильно, не потеряв деньги.

Переоформление билетов

Необходимость в этой услуге возникает, когда изменилась дата выезда, или хочется пересесть на другое, более удобное место. Процедура переоформления предусмотрена для проездных документов, купленных в кассе или через интернет. Но предварительно нужно учесть тот факт, что переоформляются билеты не всегда. Это возможно только в том случае, если новый документ покупается на поезд, выезжающий раньше, или если есть места в вагоне другой, либо той же самой категории. Замена производится только в кассе. Она возможна в том случае, если до отправления электрички (на которую хочет попасть клиент) осталось не меньше суток.

Как меняется билет на электричку

Процедура замены производится в кассе, посредством предъявления таких документов:

  • Паспорт покупателя.
  • Ранее купленный билет (через интернет – распечатанный, или в кассе).
  • Письменное заявление.

Дополнительно могут понадобиться – свидетельство о рождении ребенка, прочие бумаги, подтверждающие факты смены фамилии или другие события.Замена билета может производиться и по другим причинам. Например, иногда может понадобиться указать другие имя или фамилию. Но такая услуга есть не у всех перевозчиков. Некоторые вообще категорически запрещают вносить подобные изменения в проездные документы. Такая возможность чаще всего бывает недоступна и для кассира, и в интернете.

Дополнительно производится пересчет стоимости билета. Если он покупается в вагон другого класса, нужно будет доплатить. Здесь многое зависит еще от требований перевозчика и времени, когда производится обмен. Иногда проще просто сдать неактуальный (но еще действующий) билет, и купить новый. Все нюансы лучше уточнять предварительно, чтобы избежать недопониманий с перевозчиком и неприятных ситуаций.

Рекомендуем почитать

5 stars - based on 250 reviews