Как поменять билет на автобус

Планы меняются, жизнь вносит свои коррективы… Примерно так мы отвечаем на вопросы вроде “Почему ты не поехал?”, “Как можно было перенести поездку на море с лета на осень?” или “Зачем было отменять путешествие в последний день?”. Что делать в ситуациях, когда вы не можете отправиться на автобусе туда, куда собирались, но билеты уже куплены?

Отменять или переносить путешествие — дело ваше. Разберемся, как все это обставить с минимальной потерей денег и нервов. И да, так можно сделать, и мы расскажем, как именно.

Возврат билета

Рассмотрим вариант, когда поездка полностью отменяется и уже никаким образом не состоится. По крайней мере, в ближайшее время. Тогда вы совершаете процедуру не обмена, а возврата. Благо, билеты не белье — они подлежат возврату. Осталось понять, что вы при этом теряете.

Если вы возвращаете билет с концами, а не меняете его, то вам могут даже вернуть его полную стоимость. Например:

• при возврате за сутки или более — возвращают 100% суммы, но не возвращают оплату за сервисные и другие сборы
• менее, чем за сутки — 90% с вычетом сборов
• 80% в случае, если до отправления осталось меньше двух часов
• 70% от стоимости вернут вам на руки, если вы сдали билет за 10 минут до отправки, или через три часа после (но не позже)

Для особо любопытных и практичных: сбор составляет 5-20% от суммы, уплаченной за билет. В случае оплаты онлайн взимается (и, соответственно не возвращается потом) 8% сервисного сбора.

Варианты обмена

В зависимости оттого, где вы купили свой документ на поездку, есть разные способы отдать его и взять другой.

Билет, купленный на станции

Такой билет меняется на бумажный с бланком и кодом заказа билета, сдается в кассу, где вам выдадут другой. Например, вы неправильно продиктовали данные и не проверили правильность ввода, а дома увидели ошибку. Тогда вы можете поехать на автостанцию и обменять на другой билет, без ошибок, таким вот образом.

Обмен у перевозчика

Тут только один выход: пойти в кассу вашего перевозчика и там совершить магию обмена.

Меняем международные билеты

Такой документ можно заменить посредством обращения в саппорт по имейлу. Нужно заполнить заявление на возврат и дождаться, пока служба поддержки перепроверит необходимые данные. Сумму за билет в том числе.

Как видите, поменять билеты можно массой способов, в том числе — сделать это онлайн. Как раз получится сэкономить время и не ехать на станцию договариваться в кассах.

Отправляйтесь в путешествие в удобное время!

• Назад
• Вперёд